Numele vine dintr-o vorbă de acasă

Mătura Fermecată este o firmă de curățenie din Cluj-Napoca. Facem curățenie pentru apartamente, case și birouri — de la abonamente periodice, până la curățenii generale și curățenie la mutare.

Cum lucrăm

Venim cu tot ce ne trebuie: aspirator, mopuri, lavete, soluții profesionale și consumabile. Nu vă cerem produse, nu vă cerem să pregătiți nimic. Lavetele sunt codate pe culori, așa că cele din baie nu ajung niciodată în bucătărie.

Prețul îl confirmăm înainte de a începe. Dacă la fața locului găsim mai mult de lucru decât ne așteptam, vă spunem atunci, nu la final. Preferăm o discuție incomodă la început decât o factură neplăcută la sfârșit.

Ce ne asumăm

• Venim la ora stabilită. Dacă întârziem, vă anunțăm.
• Nu umblăm prin lucrurile dumneavoastră mai mult decât cere treaba.
• Dacă ceva nu a ieșit bine, ne întoarcem și remediem.
• Dacă o pată nu se poate scoate, vă spunem înainte, nu după.

Ce nu facem

Nu ne ocupăm de transportul deșeurilor de construcție, nu facem reparații și nu ne atingem de obiecte de valoare fără să întrebăm. Iar dacă un serviciu nu e potrivit pentru situația dumneavoastră, o spunem — chiar dacă înseamnă o comandă în minus.